mornivexthalo - Plataforma de Mentalidad Financiera | Transforma tu Relación con el Dinero

1. Responsable del Tratamiento

mornivexthalo es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestros datos identificativos son los siguientes:

Denominación social: mornivexthalo S.L.

Dirección: C. María de Molina, 7, 47001 Valladolid, España

Teléfono: +34 944 415 001

Email de contacto: info@mornivexthalo.com

Delegado de Protección de Datos: privacidad@mornivexthalo.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestra plataforma de desarrollo de mentalidad financiera:

Tipo de Dato	Información Específica	Finalidad Principal
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento	Identificación y verificación de usuario
Datos de Contacto	Dirección postal, email, teléfono móvil y fijo	Comunicación y soporte técnico
Datos Financieros	Información bancaria para pagos, historial de transacciones	Procesamiento de pagos y servicios
Datos de Navegación	Dirección IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de sesión	Análisis y mejora de la experiencia del usuario
Datos de Preferencias	Configuraciones de cuenta, objetivos financieros, preferencias de comunicación	Personalización del contenido educativo

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base jurídica:

Prestación del servicio educativo: Proporcionar acceso a nuestros programas de desarrollo de mentalidad financiera, basado en la ejecución del contrato.
Gestión de la relación comercial: Atender consultas, procesar pagos y resolver incidencias técnicas, fundamentado en el interés legítimo.
Personalización del contenido: Adaptar el material educativo según sus objetivos y progreso, basado en su consentimiento explícito.
Comunicaciones comerciales: Envío de newsletters, ofertas especiales y contenido relevante, previa obtención de su consentimiento.
Cumplimiento legal: Satisfacer obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales conforme a la legislación española.
Análisis y mejora: Estudiar patrones de uso para mejorar nuestros servicios, basado en el interés legítimo debidamente ponderado.
Seguridad de la plataforma: Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y uso indebido, fundamentado en el interés legítimo.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas reconocidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Bases Jurídicas Aplicables

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, personalización avanzada de contenidos y uso de cookies no esenciales. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo.

Ejecución contractual: Para la prestación de nuestros servicios educativos, gestión de pagos y soporte técnico necesario para el cumplimiento del contrato suscrito.

Interés legítimo: Para análisis de uso, mejora de servicios, prevención de fraudes y comunicaciones de servicio. Hemos realizado el correspondiente test de ponderación garantizando que nuestros intereses no prevalecen sobre sus derechos fundamentales.

Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables, de prevención de blanqueo de capitales y otras exigencias normativas aplicables.

5. Compartición de Datos con Terceros

mornivexthalo puede compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias específicas, siempre bajo estrictas garantías de seguridad y confidencialidad:

Proveedores de Servicios Tecnológicos:

Compartimos datos necesarios con proveedores de hosting, servicios de pago (pasarelas de pago certificadas PCI-DSS), herramientas de email marketing y servicios de análisis web. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección.

Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o por orden judicial, especialmente en materias fiscales, de prevención de blanqueo de capitales o investigaciones penales.
Entidades financieras: Para el procesamiento de pagos y gestión de devoluciones, limitándose estrictamente a los datos necesarios para estas operaciones.
Asesores profesionales: Abogados, auditores y consultores que nos asisten en el cumplimiento legal y mejora de servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Potenciales compradores: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrían transferirse como parte de los activos comerciales, previa notificación y con las mismas garantías de protección.

Importante: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se implementen las siguientes medidas de protección:

Decisiones de adecuación: Transferencias a países reconocidos por la Comisión Europea como que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.
Cláusulas contractuales tipo: Utilización de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar protección equivalente.
Certificaciones internacionales: Proveedores certificados bajo esquemas reconocidos que garantizan estándares europeos de protección de datos.
Medidas técnicas adicionales: Implementación de cifrado avanzado y otras medidas de seguridad que complementan las garantías jurídicas.

7. Derechos del Interesado

Como titular de los datos personales, usted dispone de los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho	Descripción	Cómo Ejercerlo
Acceso	Obtener información sobre qué datos tratamos y una copia de los mismos	Solicitud por email con identificación válida
Rectificación	Corregir datos inexactos o completar datos incompletos	A través de su cuenta de usuario o por email
Supresión	Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios	Solicitud formal por email o formulario de contacto
Limitación	Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias	Solicitud motivada por email
Portabilidad	Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable	Solicitud por email con especificación del formato
Oposición	Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo	Email o configuración de cuenta

Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante los siguientes canales, acompañando siempre copia de su DNI o documento identificativo válido:

Email: privacidad@mornivexthalo.com
Correo postal: C. María de Molina, 7, 47001 Valladolid, España
Formulario de contacto en nuestra página web

Plazo de respuesta: Atenderemos su solicitud sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso de solicitudes complejas, informándole previamente de dicha prórroga.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental:

Cifrado de datos: Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro de datos sensibles mediante algoritmos AES-256.
Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y gestión granular de permisos para el personal autorizado, con revisiones periódicas de accesos.
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad automáticas diarias con cifrado, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas.
Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y monitorización 24/7 de la infraestructura tecnológica.
Formación del personal: Programa continuo de formación en protección de datos y concienciación en ciberseguridad para todo el equipo.
Auditorías regulares: Evaluaciones anuales de seguridad realizadas por terceros independientes y tests de penetración periódicos.
Plan de respuesta a incidentes: Procedimientos documentados para la gestión de brechas de seguridad, incluyendo notificación a autoridades cuando sea requerido.

9. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables:

Criterios de Conservación:

Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización, conforme a las obligaciones fiscales y contables.
Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Datos de navegación y cookies: Según los plazos especificados en nuestra política de cookies, generalmente entre 13 meses y 2 años.
Datos para cumplimiento legal: Durante los plazos establecidos por la normativa aplicable (generalmente 6 años para obligaciones fiscales).
Datos de soporte técnico: 3 años desde la última interacción para mejorar nuestros servicios y resolver futuras consultas.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos al borrado seguro de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación adicional o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido educativo. Le proporcionamos información detallada sobre nuestro uso de cookies:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y seguridad. No requieren consentimiento.
Cookies de análisis: Nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestro contenido educativo para mejorarlo. Requieren su consentimiento.
Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia de aprendizaje. Requieren consentimiento.
Cookies de terceros: Utilizadas por proveedores de servicios como Google Analytics, sistemas de pago y herramientas de soporte. Gestionadas según sus políticas respectivas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de gestión de consentimiento, accesible desde el pie de página de nuestro sitio web.

11. Derechos de Reclamación

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Autoridad de Control en España

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
Web: www.aepd.es
Email: ciudadano@aepd.es

No obstante, le animamos a contactar con nosotros en primera instancia para resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos personales. Nuestro equipo está comprometido con la resolución satisfactoria de sus consultas.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

mornivexthalo se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, tecnológicas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será comunicada con la debida antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a la dirección proporcionada en su cuenta
Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
Notificación en su panel de usuario cuando acceda a la plataforma
Comunicación específica si los cambios afectan significativamente al tratamiento de sus datos

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos y tratamos su información personal. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.